ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Anni's Store

Gültig ab: 22. November 2025

1. ANBIETER UND KONTAKTINFORMATIONEN

Unternehmensname: Anni's Store

Geschäftsadresse: Hauptstraße 116, 59846 Sundern (Sauerland), Deutschland

Verantwortliche Person: Anne Maria Steinhoff

Telefon: +49 159 01943493

E-Mail: info@annisstore.com

Geschäftsbereich: Einzelhandel mit Restposten, Sonderposten, Retourenware und Second-Hand Bekleidung

2. GELTUNGSBEREICH

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Anni's Store (nachfolgend "Verkäufer") und Kunden (nachfolgend "Käufer") über den Kauf von Waren über unseren Online-Shop und weitere Verkaufskanäle. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. VERTRAGSABSCHLUSS

3.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit der Bestellung gibt der Käufer ein bindendes Angebot ab.

3.2 Annahme der Bestellung

Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung durch eine Bestätigungsmitteilung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt. Dies geschieht durch die Versendung der bestellten Ware oder durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung.

3.3 Verfügbarkeit

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn die bestellten Waren nicht verfügbar sind oder aus anderen wichtigen Gründen.

4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Zahlungsarten

Der Käufer kann die Ware durch die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten bezahlen. Diese können folgende Optionen umfassen: Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal oder weitere digitale Zahlungsmethoden.

4.2 Zahlungsfälligkeit

Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Banküberweisung ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

4.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz pro Jahr zu berechnen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, weitere Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

5. LIEFERBEDINGUNGEN

5.1 Lieferumfang

Der Lieferumfang ist in der Bestellbestätigung festgehalten. Lieferungen erfolgen nur an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.

5.2 Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben. Bei Lieferungen ins Ausland können längere Lieferzeiten anfallen.

5.3 Versandkosten

Die Versandkosten werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt und sind vom Käufer zu tragen, sofern nicht anders vereinbart.

5.4 Versandrisiko

Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der Ware geht auf den Käufer über, sobald die Ware dem Versandunternehmen übergeben wurde.

5.5 Lieferverzug

Sollte eine Lieferung verzögert sein, wird der Käufer unverzüglich benachrichtigt. Bei Lieferverzug von mehr als 30 Tagen kann der Käufer vom Kauf zurücktreten.

6. WIDERRUFSRECHT

6.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

6.2 Widerrufsausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt oder personalisiert wurden

• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind

• Waren, deren Verpackung geöffnet wurde und die nicht mehr in neuwertigem Zustand sind

• Second-Hand und Retourenware, die bereits Gebrauchsspuren aufweisen

6.3 Widerrufsverfahren

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer per E-Mail (info@annisstore.com) oder schriftlich unter der angegebenen Adresse benachrichtigen. Die Ware muss in neuwertigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

6.4 Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern die Ware nicht fehlerhaft ist.

6.5 Rückerstattung

Der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung und Überprüfung der Ware erstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf das gleiche Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.

7. MÄNGELHAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG

7.1 Gewährleistungsfrist

Für neue Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Kaufdatum. Für Second-Hand und Retourenware beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate.

7.2 Mängelrüge

Der Käufer muss offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware dem Verkäufer mitteilen. Versteckte Mängel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung gemeldet werden.

7.3 Gewährleistungsleistungen

Bei Mängeln hat der Käufer das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Sollte dies nicht möglich sein, kann der Käufer Minderung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Kaufs verlangen.

7.4 Ausnahmen

Die Gewährleistung entfällt bei Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Verschleiß oder höhere Gewalt entstanden sind.

8. DATENSCHUTZ

8.1 Datenschutzerklärung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar.

8.2 Datenverarbeitung

Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten für die Abwicklung des Kaufs, die Versendung der Ware und die Kommunikation verarbeitet werden.

8.3 Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister). Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers.

9. HAFTUNG

9.1 Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Körperverletzungen, Todesfälle oder Schäden an Sachen des täglichen Gebrauchs betroffen sind.

9.2 Haftung für Produktmängel

Die Haftung für Produktmängel richtet sich nach den Bestimmungen der Gewährleistung (siehe Abschnitt 7).

9.3 Haftung für Datenverlust

Der Verkäufer haftet nicht für Datenverluste oder Datenschäden, die durch die Nutzung des Online-Shops entstehen.

10. BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR SECOND-HAND UND RETOURENWARE

10.1 Zustand der Ware

Second-Hand und Retourenware wird in dem Zustand verkauft, in dem sie sich befindet. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass diese Waren Gebrauchsspuren aufweisen können.

10.2 Beschreibung

Der Verkäufer bemüht sich, den Zustand der Ware so genau wie möglich zu beschreiben. Abweichungen sind möglich und werden nicht als Mangel betrachtet.

10.3 Rückgabe

Second-Hand und Retourenware kann nur unter den Bedingungen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden, sofern die Ware nicht bereits Gebrauchsspuren aufweist.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.2 Änderungen der AGB

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Käufer per E-Mail mitgeteilt. Die Fortsetzung der Nutzung des Online-Shops gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.

11.3 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Sundern (Sauerland), sofern der Käufer Kaufmann ist.

11.4 Streitbeilegung

Der Verkäufer ist bereit, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen. Nähere Informationen zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. KONTAKT BEI FRAGEN

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Anni's Store
Hauptstraße 116
59846 Sundern (Sauerland)
Telefon: +49 159 01943493
E-Mail: info@annisstore.com